Los vendedores que pierden más dinero-y lo pierden más rápido-en TikTok suelen ser aquellos que hacen la transición del comercio electrónico-de estantería. Muchos persisten obstinadamente, sólo para perder cientos de miles o incluso millones.
La razón fundamental es que TikTok y el comercio electrónico-de estantería operan con lógicas comerciales completamente diferentes. Desde la mentalidad y la ejecución hasta la estructura del equipo, casi todo debe reconstruirse desde cero. Este artículo desglosará los tres mayores obstáculos que suelen encontrar los vendedores de comercio electrónico-al realizar la transición a TikTok.
01
Lógica de ventas incorrecta: identificar erróneamente el canal de ventas principal
La mayor diferencia entre TikTok y el comercio electrónico-de estantería radica en su lógica de ventas y fuentes de tráfico.
El comercio electrónico-de estantería está esencialmente "basado-en la búsqueda"-los usuarios buscan activamente con una demanda clara, lo que genera una alta eficiencia a la hora de relacionar personas con productos y rutas de conversión cortas. TikTok, sin embargo, está "impulsado por el interés-, impulsado principalmente por el tráfico de vídeos-de formato corto". Los usuarios a menudo no tienen una demanda inicial, pero se sienten inspirados a realizar compras por contenido. El tráfico de búsqueda representa una proporción muy pequeña, por lo que depender de la optimización de palabras clave, la ponderación de las tiendas y otras tácticas tradicionales de comercio electrónico-para lograr un crecimiento sostenible de las ventas en TikTok simplemente no funciona.
Para vender con éxito en TikTok, debes "buscar clientes" de manera proactiva con videos cortos-utilizando contenido para atraer a la audiencia adecuada, en lugar de esperar a que los usuarios realicen búsquedas.
Muchos vendedores se apresuran a abastecerse después de recibir algunos pedidos iniciales, sólo para descubrir que las ventas se estancan más tarde. Esto sucede porque ni siquiera han descubierto cuál es el principal canal de ventas de TikTok. Para estabilizar tu negocio de TikTok, primero debes establecer un canal de tráfico de vídeos-de formato corto estable antes de abastecerte. Al menos uno de estos tres canales debe ser funcional: vídeos cortos de producción propia-, colaboraciones de influencers o promociones pagas. (Las ventas de TikTok dependen principalmente de cinco canales de tráfico: videos cortos de producción propia-, colaboraciones de personas influyentes, promociones pagas, transmisión en vivo y tarjetas de productos).
02
Estructura de equipo defectuosa: falta de talento en contenido central
Sin comprender el primer punto, los vendedores suelen cometer el segundo error:-una estructura de equipo defectuosa que pasa por alto la función principal de TikTok: los directores y talentos de contenido.
Muchos equipos con experiencia en comercio electrónico-de estantería están completamente equipados con operadores de tiendas, personal de logística, gerentes de BD influyentes y especialistas en publicidad, y cuentan con procedimientos operativos estándar detallados. Estos equipos están ocupados todo el día pero aún no logran ganar dinero.
La razón es simple: no hay nadie en el equipo que realmente entienda el contenido. Siempre que hay un cuello de botella en el contenido de un vídeo corto, nadie puede diagnosticarlo ni resolverlo. Por ejemplo, si las colaboraciones de influencers dan como resultado videos con muchas vistas pero sin ventas, el equipo no sabe por qué ni cómo optimizarlos. Incluso si un influencer ocasionalmente genera un aumento en las ventas, el equipo no puede replicar el éxito para guiar a otros influencers.
Esto resalta la importancia de la lógica del contenido subyacente:-es el "multiplicador" de todos los esfuerzos. Sin él, tanto los videos cortos de influencers como los canales pagos verán una efectividad significativamente reducida.
03
Atrapados en intercambios homogéneos ineficaces, luchando por romper barreras cognitivas
Muchos propietarios de comercio electrónico-disfrutan haciendo networking mientras toman el té, pero estos intercambios suelen ser 微妙 (sutilmente improductivos). Cuando ambas partes no se entienden, pueden hablar de cualquier cosa. Pero si un propietario realmente tiene éxito, a menudo se muestra reacio a compartir sus ideas fundamentales.
Peor aún, cuando se reúne un grupo de personas sin un conocimiento subyacente del contenido de TikTok, sus discusiones a menudo se convierten en "sesiones de quejas", dando vueltas sobre cuestiones superficiales-sin siquiera abordar los problemas de raíz.
Para TikTok, el contenido es tan fundamental como la cadena de suministro:-es un conocimiento sistemático y un "proyecto de alto-nivel". Requiere que el fundador o el líder central de la empresa lo comprenda y supervise personalmente. En lugar de perder el tiempo en socializaciones e intercambios ineficaces, es mejor dominar sólidamente el contenido.
Muchos propietarios que asisten a mis cursos fuera de línea ya saben que "centrarse en el contenido es el camino correcto" y algunos incluso tienen ventas decentes. Llegan a "aprender sistemáticamente la lógica subyacente del contenido"-porque cuanto más clara sea la lógica subyacente, más fuerte será su control sobre los canales de tráfico y mayor será su eficiencia.
En última instancia, para los propietarios de comercio electrónico-que están haciendo la transición a TikTok, lo que realmente necesitan (compensar) es la "lógica subyacente del contenido"-la capacidad central de "impulsar ventas consistentes a través de videos cortos". Esto no quiere decir que otros aspectos no sean importantes, pero el contenido es el verdadero cuello de botella y la competitividad central a la que se debe dar prioridad.
