Suplementos de salud: la historia de crecimiento de la persona de la marca estadounidense
Según Grand View Research, el mercado de suplementos nutricionales de EE. UU. Alcanzó los $ 112.6 mil millones en 2024 y se prevé que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 4.9% (CAGR) hasta 2030.
Tendencias en el mercado de suplementos nutricionales de EE. UU.
Dentro de este mercado masivo, los suplementos nutricionales personalizados han surgido como el subsector más prometedor.
Revista de negocios de nutricióninforma que si bien se espera que la industria general de suplementos crezca al 6.3%, se proyecta que las marcas de nutrición personalizadas vean el crecimiento de las ventas superiores al 70%.
A pesar de este potencial, la industria de suplementos de salud enfrenta desafíos significativos.
Las marcas de vitaminas tradicionales luchan con fórmulas estandarizadas que no abordan las diferencias individuales, las revelaciones de ingredientes opacos y los bajos consumidores de cumplimiento del usuario a menudo compran una botella de vitaminas, pero dejan de tomarlas después de unas pocas semanas.
En este contexto, Persona (originalmente llamado Vitamin Packs), una marca de suplementos nutricionales personalizados de EE. UU. Fundada en 2017, ha aumentado rápidamente con sus soluciones personalizadas basadas en datos.
Los datos del mercado muestran que la nutrición de la persona ha recaudado 217.5 millones de fondos intotales, sin valoración de 31,500 millones de dólares. Fue adquirido por el gigante de la nutrición global Nestlé Health Science en 2019, solidificando su posición como líder en el espacio de nutrición personalizado.
Entonces, ¿cómo logró Persona este salto de la inicio a la valoración de $ 1.5 mil millones en solo unos años?
01. Identificación de puntos de dolor del consumidor: llenar el vacío del mercado
La fundación de Persona surgió de la aguda visión del fundador Jason Brown sobre el mercado de vitaminas.
Como profesional experimentado en salud y nutrición, Brown observó las frustraciones que enfrentan los consumidores al comprar suplementos.
La experiencia tradicional de compra de vitaminas a menudo es decepcionante: enfrentar miles de productos indistinguibles en los estantes de las tiendas, los consumidores que carecen de experiencia dependen del embalaje o el precio en lugar de sus necesidades de salud reales.
Brown señaló: "Después de años en productos naturales, salud y nutrición, vi una oportunidad clara y urgente de revolucionar cómo los consumidores compran suplementos".
Imagen: Fundador de Persona Jason Brown
Esta visión llevó a Brown a asociarse con la nutricionista Tamara Bernadot y la experta en tecnología Prem Thudia-Tres colaboradores con más de 20 años de experiencia combinada en nutrición y suplementos que buscan para redefinir la experiencia de compras de vitaminas a través de la ciencia y la tecnología.
En 2017, lanzaron paquetes de vitaminas (más tarde renombrados como personaje), con el objetivo de reinventar las compras de vitaminas con ciencia y tecnología.
Persona (anteriormente Vitamin Packs) es una plataforma de nutrición personalizada de próxima generación que elimina las conjeturas en el pasillo del suplemento.
La compañía desarrolló un sofisticado sistema de evaluación en línea que analiza el estado de salud de los usuarios, los hábitos de estilo de vida y el uso de medicamentos para proporcionar planes de vitaminas personalizados.
Aprovechando los ingredientes biodisponibles de la ciencia respaldada por la investigación y las primas, el algoritmo de Persona considera las necesidades individuales, los estilos de vida y los medicamentos recetados para proporcionar recomendaciones únicas y soluciones convenientes.
A diferencia de los productos de vitaminas tradicionales de talla única, Persona rechaza por completo fórmulas estandarizadas.
Al recopilar datos de salud detallados y referencias cruzadas con bases de datos científicas y algoritmos patentados, Persona identifica la fórmula óptima de miles de combinaciones posibles para cada usuario.
Después de completar la evaluación en línea, los clientes reciben recomendaciones de suplementos respaldados por la ciencia, entregadas en empaque de dosis diaria fáciles de usar adaptadas a sus necesidades de salud, junto con ideas de salud personalizadas de por vida.
Imagen: Sitio web oficial de Persona
Aún más impresionante, Persona fue el primero en la industria en abordar las interacciones fármacos-nutrientes (DNIS).
Es la única marca de nutrición personalizada que verifica más de 650 tipos de interacciones de medicamentos recetados, lo que ayuda a los usuarios a evitar una característica de DNI-A de riesgo crítica para aquellos que toman medicamentos.
Hoy, la personalidad verifica más de 3,800 DNI, una capacidad especialmente valiosa para los consumidores en medicamentos recetados.
En forma de producto, Persona utiliza empaques de dosis diarias convenientes, resolviendo problemas con botellas de vitaminas tradicionales (por ejemplo, portabilidad, control de dosis).
"Nuestro crecimiento constante respalda la escalada rápida", dijo Jason Brown, fundador y CEO. "Nuestro objetivo es ampliar la conciencia de la marca para que más personas puedan experimentar los beneficios holísticos para la salud de los planes de nutrición personalizados".
Al identificar los puntos de dolor del consumidor e integrar la ciencia, los datos y la tecnología, la persona talló una ruta de crecimiento única en el mercado de vitaminas llenas de gente.
Imagen: Fundador de Persona Jason Brown
02. Matriz de productos diversificados impulsados por la tecnología
Después de establecer su modelo de vitaminas personalizado, Persona expandió y refinó su cartera de productos para abordar diversas necesidades entre poblaciones y objetivos de salud.
Sistema de evaluación personalizado
La fuerza central de Persona se encuentra en su algoritmo avanzado.
Desde su lanzamiento, más de 400,000 usuarios de personas han completado la evaluación única en línea.
Este sistema ha evolucionado para analizar datos multidimensionales, incluidos la edad, el sexo, el estado de salud, la dieta, la frecuencia de ejercicio, la calidad del sueño, los niveles de estrés y el uso de medicamentos recetados.
El cuestionario genera más de 5 billones de recomendaciones nutricionales posibles, asegurando planes altamente individualizados.
Este enfoque basado en datos mejora el rigor científico y genera confianza del usuario en las recomendaciones.
Expansión de la línea de productos
Comenzando con vitaminas básicas, Persona ha ampliado sus ofertas:
Suplementos multidimensionales: 95+ suplementos, incluidas vitaminas, minerales, extractos de hierbas, aminoácidos y fórmulas especializadas.
Personalización de la etapa de la vida: Líneas personalizadas para edades específicas y etapas de la vida (por ejemplo, nutrición fundamental de las mujeres, atención previa al embarazo/prenatal, salud de los hombres, crecimiento infantil y 50+ apoyo).
Productos funcionales: Suplementos dirigidos a necesidades específicas (por ejemplo, mejora del sueño, impulso de inmunidad, salud digestiva, alivio del estrés, apoyo cognitivo).
Formatos innovadores: Más allá de las cápsulas tradicionales, Persona ofrece gommies y polvos para adaptarse a las variadas preferencias.
Estrategia de canal
Persona emplea un enfoque de canal diversificado para una amplia accesibilidad:
Directo al consumidor (D2C): El sitio web oficial es el canal de ventas principal. Los usuarios completan las evaluaciones y suscriben entregas mensuales.
Plataforma médica: Lanzado en 2018, este servicio B2B ayuda a los médicos a recomendar suplementos a los pacientes, lo que aumenta la credibilidad.
Expansión minorista: Después de la adquisición de Nestlé Health Science, Persona ingresó al comercio minorista en 2021 con paquetes de vitaminas gomosas en Target, incluidas multivitaminas infantiles, apoyo de inmunidad para adultos y fórmulas para adolescentes que marcan un cambio de D2C puro a omnicanal.
"Estas fórmulas y el público objetivo se alinean perfectamente", dijo Shawn Bushouse, CEO de Persona. "Aprovechando la misma ciencia detrás de nuestras vitaminas personalizadas, estas gummies facilitan que los consumidores ingresen al mercado de vitaminas/suplementos".
Estrategia de precios
El precio de Persona refleja su naturaleza personalizada e ingredientes de alta calidad.
Los costos mensuales de los planes personalizados varían de 30 a 70, variando por la cantidad y el tipo de suplemento.
Mientras que las vitaminas más caras que las del mercado masivo, Persona lo justifica con su enfoque en la eficacia personalizada y el rigor científico, posicionando con éxito sus productos como de alto valor.
R&D & Innovation
La reciente financiación ha apoyado la expansión de la producción y el desarrollo de productos acelerados, con planes de lanzar ~ 40 suplementos propietarios nuevos, incluidas las mezclas de cúrcuma + omega-3 y soporte de sueño de liberación prolongada.
Esta innovación en curso ha transformado la personalidad de un servicio de suscripción de vitaminas en un proveedor de nutrición personalizado de espectro completo, que aborda diversas necesidades de salud en las etapas de la vida.
03. Construyendo una imagen de marca profesional y confiable
En el mercado competitivo de vitaminas, Persona ha cultivado una imagen de marca única que combina experiencia científica y atención centrada en el ser humano, ganando la confianza del consumidor.
Equipo científico de respaldo y expertos
"Persona lidera en nutrición personalizada", señaló el Dr. Michael Roizen, director de bienestar de la Clínica Cleveland y miembro de la Junta Asesora Científica de Persona. "Reconocer las interacciones fármaco-nutrientes es crítico que la mayoría de los consumidores pasan por alto".
Los suscriptores de Persona obtienen acceso a la tecnología innovadora, utilizando encuestas curadas para encontrar planes ideales. A diferencia de muchas marcas, Persona Centers Science, con explicaciones detalladas en línea de la evidencia de cada suplemento y la confianza de los usuarios de fortalecimiento de cada suplemento.
Experiencia de servicio y atención al cliente
Persona prioriza el apoyo profesional, con un equipo de 22 dietistas y 2 farmacéuticos disponibles para responder preguntas, incluso para los no customeros.
Este modelo de "nutricionista en su bolsillo" mejora la profesionalidad y la lealtad de la marca.
Ron Pitts, un cliente de personalidad, compartió: "Mi dietista fue increíblemente útil, escuchó, me ayudó a crear un plan y abordó las preocupaciones de salud y financiera. Es un placer trabajar con alguien realmente invertido en mi bienestar".
Renovación y adquisición de Nestlé
Para alinearse con el rápido crecimiento, la persona cambió de nombre de los paquetes de vitaminas a la persona en 2018. El nuevo nombre refleja mejor su enfoque personalizado y su escala apoyada.
Su crecimiento del 3,000% en 2018 (vs . 2017) atrajo a Global Giant Nestlé, que adquirió personalidad en 2019, lo que aumenta la credibilidad e influencia.
Estrategia de marketing digital y contenido
Persona utiliza bloqueos de marketing digital centrado en la educación, publicaciones sociales y boletines de correo electrónico para compartir información de nutrición y bienestar científicos, creando autoridad mientras educa a los usuarios sobre los suplementos.
Innovación tecnológica y experiencia de usuario
Persona innova continuamente digitalmente, lanzando una aplicación móvil para consejos de salud, ajustes de suscripción y recordatorios de dosificación. Esta experiencia perfecta mejora la adherencia y la retención de suscripción.
Expansión omnicanal
Reconociendo variadas preferencias del consumidor, Persona se expandió más allá de D2C al comercio minorista (por ejemplo, Gommies Target), aumentando la visibilidad y la conciencia de la marca.
A través de estas estrategias, Persona se ha diferenciado en el mercado de vitaminas abarrotados, estableciendo una imagen de marca que equilibra la ciencia, el profesionalismo y el cuidado y ganando la confianza de los consumidores inquebrantable.
Hitos personales:
2017: Fundado como paquetes de vitaminas de Jason Brown, Tamara Bernadot y Prem Thudia; Financiación inicial de $ 2 millones.
Abril de 2018: Financiación adicional; Ronda A1 dirigida por Emil Capital.
Agosto de 2018: Renombrado a Persona, con marca actualizada.
Diciembre de 2018: $ 4.5 millones de fondos; Lanzado Servicio de orientación al médico.
2019: Adquirido por Nestlé Health Science.
2021: Ingresó al comercio minorista con la línea de goma objetivo.
2024: Regresó al liderazgo de Jason Brown y Prem Thudia; centrado en la misión personalizada central.
Noviembre de 2024: Lanzamiento de servicios de etiqueta blanca para ayudar a otras marcas a ingresar nutrición personalizada.
A partir de los últimos datos, Persona Nutrition ha recaudado 217.5 millones de y supervaloradas de 1,5 mil millones, creciendo de una startup a un líder del mercado en nutrición personalizada.
A través de la personalización impulsada por la tecnología, una cartera integral de productos y una marca fuerte, Persona ha redefinido cómo los consumidores compran y usan vitaminas, estableciendo nuevos estándares de la industria.
A medida que crecen la salud personalizada y la medicina preventiva, la persona está preparada para liderar la innovación en la nutrición personalizada, ayudando a más consumidores a alcanzar sus objetivos de salud.
